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    不管小学四年级的数学辅导书，还是高二年级的语文辅导书，都没问题。

    “这是怎么回事？”

    “我翻的这几本书没问题。”

    “我手里的书也没问题……”

    家长们面面相觑，疑惑不解。

    乔彦心趁机说：“我不是推卸责任，我也在反思这个问题，为什么有的书里会被人动了手脚？

    到底是哪个环节出了问题？

    各位家长请想一想，我是名师辅导的老板，名师辅导出了问题，我肯定首当其冲，

    这些辅导书不仅砸在我手里不说，可能还要被罚得倾家荡产，甚至有可能进去，

    好端端的，我为什么要自毁前程？

    大家放心，我肯定会揪出幕后陷害我的人，肯定会给大家满意的解释。

    至于大家的损失，我也愿意赔偿，”

    乔彦心看着众人，语气平静，不卑不亢，“各位家长如果还愿意信任名师辅导的话，我可以给大家换本内容干净、没有任何问题的书！

    并且，再资助每位学生一百元的学费！

    当然，如果各位家长确实对名师辅导失望了，买过的书不管是否已经使用涂抹都可以退回来，

    我一分不少的把钱退给大家，另外，再资助每位学生一百元的学费！”

    很多家长的月工资不过二三十块钱，乔彦心愿意资助每个孩子一百块，确实不少了。

    好几位家长已经开始动摇了，你看看我，我看看你，交头接耳商量起处理办法。

    这时，那位情绪激动的中年妇女开口了：“我要换本内容没问题的书，你再给我一百块，这件事情就算了！”

    乔彦心一口应下：“没问题！”

    这时，又有几位家长嚷着要求换书加赔付一百块钱。

    十几位家长全都要求换书，没有一人要求退书的。

    因为除去书中的瑕疵之外，他们一致认为名师辅导是一套值得信任的辅导书！

    乔彦心一一应了。

    她大声说：“劳驾各位家长排好队，我一个一个给大家退钱！”
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